導入事例-ちぬまんフーズ様（【飲食店向け】商品受け渡し呼出・表示システム Line Manager@Call Touch）

導入前のお悩みや課題について教えてください

券売機で注文した後の流れが分からず、スタッフに問い合わせをいただくことが多くありました。また、商品が出来て呼び出す時はマイクで呼んでいましたが、お客様がその場に居ないケースや、海外のお客様だと呼んでいることが伝わらないこともありました。

お客様のご案内に関するこういった課題を、ファストフード店でよく見かけるような番号で呼出・表示ができるシステムで解決できないかと考えました。

LineManager＠Call Touchを採用していただく上で、決め手となった部分はありますか

LineManager＠Call TouchはWebで検索して見つけましたが、弊社が求める要件にちょうど当てはまっていた点が良かったです。

同じようなシステムはいくつかありましたが、シンプルに番号で呼出やモニター表示ができるところが希望の内容に合致しました。

また、このようなシステムの中では特に価格が安かったことも導入の決め手となりました。

システムの導入効果や変化はありましたか

モニターやポップを見てもらってスムーズにご案内ができるようになり、お客様からの問い合わせが減りました。

その結果、スタッフの数を減らしてもお店を回せるようにになり人件費の削減ができました。

また、シンプルで分かりやすいシステムなので、使うのが簡単でスタッフの満足度も高いです。

【飲食店向け】商品受け渡し呼出・表示システム 『Line Manager@Call Touch』

飲食店の商品受け渡し業務に。出来上がりをディスプレイに表示。フードコートやテイクアウト、フードデリバリー等の商品の受け渡しを効率化できるシステムです。業界最安クラス。コンパクトでシンプルな操作感で簡単に使用できます。 注文と受取カウンターを分業でき、順番トラブルや順番待ちストレスも解消。商品はセットアップして出荷、複雑な配線もございません。14日間トライアルもございます。